Аудит ИТ-отдела

Аудит ИТ-отдела для ускорения роста бизнес-процессов

Аудит ИТ-отдела для ускорения роста бизнес-процессов

Многие наши клиенты сталкиваются с тем, что вместо развития и роста ИТ-департамент тормозит работу. В итоге становится невозможно решать задачи со скоростью, требуемой для бизнеса. А это значит — регулярные финансовые потери и недополученная прибыль.

Эту проблему эффективно и быстро решает аудит вашего ИТ-отдела.

Что такое аудит ИТ-отдела

Мы внедряем в ваш ИТ-департамент команду во главе с техническим директором (CTO). Такой глубокий консалтинг помогает быстро выявить ключевые точки роста для улучшения бизнес-процессов и на их основе составить рекомендации для вашей компании.


В услугу входит комплекс следующих решений:

  • Полноценное операционное управление ИТ-департаментом
  • Развитие ИТ-функции и бизнеса с использованием передового опыта и навыков нашей команды
  • Выстраивание коммуникации с бизнесом
  • Внесение предложений по развитию бизнеса за счет автоматизации, цифровизации и цифровой трансформации
  • Разработка и реализация долгосрочной ИТ-стратегии
  • Выстраивание внутренних ИТ-процессов и процессов на стыке ИТ и бизнес
  • Обучение штатных сотрудников, повышение их квалификации
  • Обеспечение информационной безопасности

Вам точно нужен аудит ИТ-отдела, если...

Мы выявили ряд ситуаций, которые говорят о том, что аудит ИТ-отдела вам необходим в ближайшее время.

  • ИТ-задачи решаются с нарушением сроков и бюджетов, с регулярными ошибками и недоработками, или не решаются вовсе по разным причинам
  • Информационные системы в компании работают медленно и нет ни сроков, ни понимания, когда и как их ускорят
  • Из-за ограничений в ИТ становится невозможно проводить модернизацию бизнес-процессов и/или запускать новые направления бизнеса
  • В ИТ-департаменте проблемы с приоритетами: быстрая реализация неприоритетных задач, долгая реализация действительно нужных
  • В компании есть проблемы в продуктивной коммуникации с ИТ-департаментом: отсутствие или нарушение коммуникации между отделами внутри ИТ, между ИТ и бизнес-подразделениями, излишняя забюрократизированность процессов и тд.
  • У сотрудников ИТ-департамента наблюдается непонимание или недостаточное понимание основных задач бизнеса
  • Расходы на ИТ перестали быть прозрачными и регулярно растут
  • Пользователи информационных систем в компании недовольны, и, как следствие, их производительность труда падает, или это приводит к увольнению

К чему это приводит:

Недополученная прибыль (вследствие несвоевременного решения задач)

Потеря продаж из-за ошибок в системах, торможений, падений, зависаний

Потеря лояльности клиентов из-за проблем с ИС (информационными системами) или недостаточным уровнем сервиса

Потеря мотивации сотрудников из-за проблем в ИТ или недружественного ИТ-сервиса, уход сотрудников, недружественная атмосфера в коллективе

Потеря времени сотрудников и ТОП-менеджеров на длительные совещание, решения проблем систем и коммуникации (которых могло бы и не быть)

Потеря позиций на рынке из-за отставания в технологической сфере и, как следствие, потеря продаж

Прямые потери (кражи, брак, списание и т.п.) из-за проблем в ИС

Заказывайте услугу аудит ИТ-отдела, чтобы избежать издержек, потерь и рисков для бизнеса

У нас есть компетентная команда с опытом выстраивания ИТ-процессов в крупных компаниях, ее не надо собирать и терять время

У нас есть успешный фреймворк работы, мы ничего не будем придумывать с нуля

У нас есть все необходимые компетенции, навыки, опыт, команда, знание рынка, знание предметной области и опыт развития бизнеса

Шаги, которые мы выполним в процессе работы

1.

Выявим потребности бизнеса: изучим стратегию и планы развития компании, узнаем, что не устраивает сейчас, какие есть ожидания и стремления

2.

Оценим состояние текущей управленческой модели: управление сотрудниками, мотивация, целеполагание, ресурсное планирование и т.п.

3.

Проведем комплексный аудит:

  • аудит процессов на стыке ИТ и бизнеса;
  • аудит процессов коммуникации и предмета коммуникации;
  • аудит инфраструктуры и архитектуры ИС;
  • аудит компетенций и квалификации ИТ-специалистов.
4.

Будем взаимодействовать с ключевыми ИТ-сотрудниками компании, чтобы проанализировать и дать оценку процессам развития систем и провести аудит процессов поддержки и сопровождения

5.

Сформируем:

  • целевую архитектуру ИС, функциональную архитектуру;
  • стратегию развития ИТ, ИТ бюджет, RoadMap, учтем все приоритеты и ограничения;
  • целевую ролевую модель, оргструктуру ИТ-департамента и план по ее достижению.
6.

Выстроим процессы в ИТ согласно стратегии и ролевой модели

7.

Внедрим все необходимые ИТ-инструменты для прозрачного управления проектами и задачами

8.

Обеспечим:

  • поиск недостающих специалистов в штат;
  • ресурс для реализации проектов первой очереди;
  • оценку проектов на соответствие целям и потребностям бизнеса;
  • баланс штатных и внештатных специалистов для реализации задач бизнеса.
9.

Запустим операционное управление согласно стратегии, обеспечим реализация проектов и задач

Наша команда

На проекте будет работать несколько специалистов:

  • Технический директор выполняет главную роль на проекте: взаимодействует с CEO, ИТ-специалистами, разработчиками ПО, системными администраторами и техподдержкой для того, чтобы выяснить, как сейчас выстроены бизнес-процессы, какие слабые места есть и определить, чего не хватает
  • Аналитик ведет работы по протоколу и архитектуре
  • Team lead разработки консультирует по системам и технологическому стеку

Какой результат вы получите

  • ИТ-департамент — ведущий партнер бизнеса

    ИТ больше не будет тормозить развитие бизнеса и сможет гибко реагировать на внешние факторы и форс-мажоры. Он займет активную позицию, сможет предлагать и реализовывать передовые решения, проявлять инициативу, полноценно участвовать в реализации бизнес-процессов

  • Структура ИТ-затрат прозрачна и управляема

    Полностью известна структура фактических затрат. Она проверяема и легко сравнима с рынком, легко подвергается аудиту. Полностью известна плановая структура ИТ-затрат на период в будущем (например, на три месяца)

  • Управляемость, гибкость и надежность ИТ-структуры

    • CEO имеет возможность гибко варьировать бюджет ИТ согласно реалиям рынка, подключая и отключая команды из заранее сформированного портфеля подрядчиков

    • ТОП менеджеры имеют прозрачные цифровые инструменты для управления своими потоками задач

    • Все ИТ-процессы выстроены, проверены и не зависят от одного человека

    • Компания не зависит от подрядчика и в любой момент может продолжить управлять своим ИТ самостоятельно

  • Высокий уровень ИТ-компетенций внутри команды

    • Штатные сотрудники обучены и полноценно функционируют

    • Все компетенции остаются внутри компании в виде ее интеллектуального актива

    • Команда AWG играет роль резервного партнера на случай проблем с внутренними кадрами, что повышает надежность

С чего начать?

Если вам нужен надежный, идеально выстроенный и эффективный ИТ-департамент, и вы бы хотели узнать об этом больше — свяжитесь с нами, заполнив форму заявки. Уже в скором времени наша команда свяжется с вами, и мы вместе ускорим рост вашего бизнеса в разы.


Свяжитесь с нами по номеру +7 (495) 278-07-08 или оставьте заявку ниже в форме обратной связи.


Спасибо за обращение. Ваша заявка принята.

Оставить заявку

Мы используем cookies для вашего блага. Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с этим.

Хорошо