Персонализация

Что такое Персонализация, подробное понятие термина в статье. Объясняем сложные термины интернет-маркетинга, дизайна и IT-разработки простым языком.  

Персонализация (англ. personalization) — это технология адаптации контента, предложений и взаимодействий под уникальные характеристики каждого клиента. В интернет-маркетинге она трансформируется из конкурентного преимущества в обязательный стандарт работы с аудиторией.

Современные системы персонализации используют три уровня данных: явные (демография, история покупок), неявные (поведенческие паттерны) и прогнозные (AI-предпочтения). Глубокая интеграция CRM с системами аналитики позволяет автоматизировать процесс кастомизации в режиме реального времени.