Маркетинговая коммуникация

Маркетинговая коммуникация (англ. Marketing Communication) — это стратегически выстроенный диалог между брендом и потребителем через различные каналы взаимодействия.

Основные инструменты — реклама, PR, контент-маркетинг, email-рассылки и соцсети. Каждое сообщение должно работать на общую стратегию, подчеркивая уникальность предложения и решая конкретные задачи: повышение узнаваемости, генерация лидов или удержание клиентов.

Эффективная коммуникация строится на глубоком понимании аудитории: ее боли, эмоций и путей принятия решений. Сегодня компании переходят от монолога к интерактивному вовлечению, где потребитель становится участником диалога, а не просто получателем сообщений.