Лид

Что такое Лид, подробное понятие термина в статье. Объясняем сложные термины интернет-маркетинга, дизайна и IT-разработки простым языком.  

Лид (англ. lead) — контакт потенциального клиента, с которым могут начать общение менеджеры по продажам. В зависимости от уровня вовлеченности лиды классифицируют по степени готовности к покупке: холодные, теплые и горячие.

Генерация лидов происходит через различные каналы: оптимизация сайта, контекстная реклама, соцсети. Для оценки качества лидов используют показатели конверсии, стоимости привлечения и времени обработки.

Эффективное управление лидогенерацией требует автоматизированных CRM-систем, которые помогают сегментировать аудиторию, выстраивать воронку продаж и прогнозировать доходность маркетинговых активностей.