CR

CR (от англ. conversion rate) — это метрика, отражающая процент пользователей, выполнивших целевое действие относительно общего числа посетителей. В маркетинговой аналитике он служит индикатором эффективности воронки продаж и качества взаимодействия с аудиторией.

Расчет CR осуществляется по формуле: (число конверсий / число визитов) × 100%. Оптимизация этого показателя требует комплексного подхода: от улучшения юзабилити интерфейсов до персонализации коммуникаций. Современные маркетологи используют A/B-тестирование элементов и предиктивные модели для повышения конверсии.

Особую ценность индекс конверсии приобретает в сочетании с CAC (стоимость привлечения клиента) и LTV (пожизненная ценность клиента).