УПС! Что-то пошло не так

Универмаг «Цветной» — уникальный торговый центр премиум класса работающий по принципу единого торгового пространства. В торговом комплексе представлены магазины брендовой одежды, косметики, аксессуаров, декора, а также рестораны и кафе.

Запрос

Заказчик обратился к нам за услугами по разработке с нуля сайта для нишевого маркетплейса на базе универмага «Цветной». Нашей команде необходимо было спроектировать системные и бизнес-процессы, функциональную архитектуру и дизайн для нового веб-сервиса.

Цели

1. Создание онлайн-площадки для продажи товаров различных брендов: разработка маркетплейса с User Friendly интерфейсом и возможностями учета потребностей и запросов пользователей.
2. Усиление присутствия компании в интернете.
3. Привлечение новой целевой аудитории.

Технические задачи.

• Комплексный бизнес- и системный анализ проекта
• Исследование целевой аудитории и составление портретов пользователей
• Изучение пользовательских сценариев
• Разработка карты сайта
• Проектирование низкодетальных прототипов
• Разработка функционального задания
• Проектирование функциональной интеграционной и технической архитектуры

Реализация

Одной из основных задач команды AWG было проанализировать существующие бизнес-процессы офлайн-магазина и спроектировать на их основе будущий интернет-магазин.

В рамках реализации проекта наши специалисты провели ряд исследований, включая изучение ЦА и пользовательского поведения. Эксперты составили несколько типажей пользователей, чтобы проанализировать их потребности и жизненные ситуации, в которых они сталкиваются с необходимостью совершения покупки.

На основании подобранных персонажей, их целей и задач были разработаны основные пользовательские сценарии. Они помогают определить, зачем и почему клиенты приходят на сайт и как достигают своих целей. Сценарии помогают лучше понимать предпочтения посетителей сайта и спроектировать пользовательский опыт.

После сценарного проектирования была разработана карта сайта, а также низкодетальные прототипы для четкого понимания основного функционала и схематичного размещения блоков на страницах. Были спроектированы страницы главной дороги:

• главная страница
• меню каталогов
• поиск и результаты поиска
• список брендов и перечни товаров
• карточка товара
• корзина
• оформление заказа

Далее эксперты приступили к проектированию функциональной интеграционной и технической архитектуры.

Наши специалисты применили проектный подход, который позволяет более точно управлять реализацией поставленных задач. Аналитики AWG глубоко погрузились в изучение внутренних процессов компании, провели сбор данных и требований для проектирования MVP-решения, формализовали их. По окончании работ была составлена оценка проекта с описанием основных рисков, прогнозом сроков и бюджета. Благодаря этому удалось точно спланировать реализацию следующих этапов и добиться четкого понимания, какие шаги необходимо предпринять и как нужно выстраивать дальнейшую работу.

Особенность первого этапа проекта — задачи по аналитике, сбору и формализации данных заняли всего 20 дней. Нужно было выполнить предпроектную подготовку в максимально сжатые сроки, чтобы быстрее предоставить оценку проекта заказчику и перейти к непосредственной разработке MVP сайта.

Кроме этого, одновременно с командой AWG на проекте работали два других подрядчика, и нашим специалистам необходимо было организовать эффективную коммуникацию, провести несколько совместных встреч, чтобы синхронизировать процессы по проектному анализу и составить общий календарный план.

Команда

• Руководитель проекта
• Тимлид
• Аналитик
• UX-дизайнер
• Frontend-разработчик
• Backend-разработчик

Результат

На данный момент этап предпроектного анализа находится на стадии завершения. В максимально короткие сроки наша команда выполнила целый ряд задач, включая изучение ЦА, сценарное проектирование, разработку карты сайта, структурных планов страниц, основных экранов и низкодетальных прототипов. Также эксперты AWG спроектировали функциональную интеграционную и техническую архитектуру проекта.

Глубокий анализ системных и бизнес-процессов, оценка бюджета, времени и рисков, связанных с реализацией, позволят составить точный план по дальнейшей реализации. Работа над проектом продолжается, и после согласования с заказчиком наша команда перейдет к непосредственной разработке сайта интернет-магазина.