AWG совместно с Data Insight провели масштабное исследование рынка ритейла, чтобы определить топ-100 омниканальных ритейлеров России по итогам 2021 года.
Сегодня мы представляем результаты этого исследования — 2-й ежегодный рейтинг омниканальности крупнейших розничных ритейлеров глазами покупателей: https://www.omnirating.ru
Общий рейтинг:
1-е место: ВкусВилл
2-е место: Детский Мир
3-е место: SUNLIGHT
Рейтинг доставки:
1-е место: ВкусВилл
2-е место: Детский Мир
3-е место: Перекрёсток
Ежегодный рейтинг омниканальности крупнейших розничных ритейлеров глазами покупателя объединяет лучшие компании, которые преуспели в гармоничном развитии офлайн- и онлайн-каналов продаж.
Под рейтингом омниканальности понимается оценка «бесшовности» опыта покупателя в независимости от того, как происходит процесс покупки — в оффлайн-магазине, через сайт, мобильное приложение или при контакте с сотрудником магазина.
Поздравляем победителей с заслуженными наградами и желаем дальнейших успехов!
