УПС! Что-то пошло не так

Произошла неизвестная ошибка на нашей стороне. Скоро мы всё починим.

Повторите вашу попытку позже.


Статьи Команда СМИ

Какие риски ждут российские компании после ухода SAP

350

       

AWG
Крупнейший мировой производитель промышленного программного обеспечения немецкая компания SAP в середине апреля объявила об уходе с российского рынка. Она прекратит продажу новых лицензий, поддержку и обновление систем для российских клиентов, а также работу облачных систем в стране. Shopper's поговорил с компаниями-пользователями SAP и экспертами, с какими проблемами теперь столкнется бизнес и какие ищет решения.

Использовать без обновлений можно, но рискованно


SAP не занимается внедрением своего ПО, а только предоставляет лицензию на решения и экспертизу, внедрением SAP и поддержкой занимаются локальные интеграторы, говорит гендиректор IT-интегратора AWG Александр Хачиян.


В России немало сервисных компаний и отдельных специалистов с достаточным опытом работы с SAP и приложениями на ее основе, они смогут обеспечивать поддержку действующих IT-систем ERP (enterprise resource planning, планирование ресурсов предприятия) еще годы, считает президент компании «Руссофт» Валентин Макаров.


С помощью интеграторов использовать собственные системы в «законсервированном стабильно работающем» состоянии можно будет еще долгие годы, согласен интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев. Поддержка ПО без самого SAP может продолжаться, пока функциональность и производительность решений удовлетворяет бизнес, экспертизы провайдеров для этого достаточно, отмечает управляющий партнер сегмента «аутсорсинг и сервисы» в IBS Андрей Кельманзон. У IBS есть клиенты, которые эффективно эксплуатируют SAP в таком режиме более 10 лет.


Но если не выйдет получать обновления через «дружественных» интеграторов за пределами России и «латать» уязвимости, проблема с SAP станет бомбой замедленного действия, предостерегает Хачиян. Ущерб может быть огромным: от некорректной работы ПО до полной остановки производства, предупреждает ведущий эксперт по информационной безопасности IT-компании «Крок» Дмитрий Старикович: «При любом изменении бизнес-процессов системы перестанут работать корректно».


«SAP покрывает большую часть автоматизации процессов и, если своевременно не залатать дыры в ПО и кто-то целенаправленно захочет воспользоваться уязвимостью, это может привести к остановке работы целой корпорации», — предупреждает Хачиян. По его словам, первое, что сейчас делают отвечающие за SAP российские IT-специалисты, — «приземляют» софт, то есть вытаскивают решения SAP из облачной инфраструктуры и оставляют их на серверах в России. Второе: очерчивают контур безопасности SAP, запрещая продуктам SAP любую активность, «связанную с коннектом за рубежом», потому что при таком контакте можно скачать вредоносную программу, которая навредит продукту.


С отказом SAP от поддержки облачных решений есть риск потерять доступ к системам и данным, расположенным в облаке, поскольку купить в России не стандартные серверы для создания собственных хранилищ сейчас сложно, продолжает Хачиян. Но он отмечает, что отечественные провайдеры облачных хранилищ — «Яндекс.Облако», «Облако Mail.ru», «Сберклауд», «Ростелеком» и многие другие активно активно развивают услуги, и продажи у них выросли. Некоторые компании размещают данные на серверах в «дружественных странах» — например в Казахстане.


Уже не лидер


О необходимости заняться замещением зарубежных программных решений власти заявили еще в 2014 г., когда после присоединения Крыма к России, американские компании ввели санкции в отношении российских банков. Еще в 2016 г. SAP занимала лидирующую позицию на рынке промышленного ПО с долей в пределах 49%, писал Cnews со ссылкой на данные Tadviser. На 1С приходилось 32,9%, на американские Microsoft и Oracle — 8,8% и 4% соответственно, на «Галактику» — 2,2%. В 2021 г. лидером на рынке стала компания «1С» с долей в 45%, на втором месте — Microsoft с 14,5%, на третьем «Галактика» — с 12%. Доля SAP составляла 11%.


Заменять и трудно, и долго


SAP пришел в Россию, когда альтернативы этому очень профессиональному продукту не было, вспоминает Макаров. Единожды установив SAP, менять такую сложную систему управления всеми процессами крупных предприятий было очень сложно, а с точки зрения обеспечения надежной работы — неразумно (тогда никто не принимал в расчет требования информационной безопасности и технологической независимости), рассуждает он. По его мнению, теперь заменить SAP быстро будет очень сложно. Но лучше с этим не тянуть, а тестировать продукты отечественных производителей, чтобы совместно с ними и при поддержке государства дорабатывать аналоги до своих требований настаивает Макаров. 


SAP нравился бизнесу, потому что предоставлял комплексные решения, а теперь для каждой задачи нужно будет искать отдельную компанию, говорит Хачиян. Внедрение систем SAP, особенно в крупных корпорациях, занимало в среднем от одного года, стоимость его лицензий с внедрением начиналась от нескольких миллионов долларов и зависело от набора решений, сложности внедрения и объема нагрузок, рассказывает он.


Система ERP у SAP используется очень многими крупными предприятиями и охватывает все аспекты управления и отчетности компаний и холдингов, рассказывает руководитель практики цифрового консалтинга «Рексофт» Виталий Баланда. «Заменить его крайне сложно, так как оно буквально пронизывает управленческие бизнес-процессы компаний, — говорит он. — В России есть EPR-системы класса крупных предприятий. Наиболее известные из них «1С» и «Галактика». В IBS в области аналитики, нормативно-справочной информации, интеграции используют платформу «Планета», говорит управляющий партнер сегмента «бизнес-решения» IBS Юрий Евтушик.


«Учитывая риски долгосрочного отсутствия вендорской поддержки и обновлений программного обеспечения SAP, мы работаем над альтернативными решениями», — рассказал представитель банка «Открытие». В ритейлере «Азбуке вкуса» SAP сейчас используется для e-commerce и маркетинга (омниканальные персонализированные коммуникации с клиентом), рассказывает представитель ритейлера. «Для e-commerce платформы, которая сильно кастомизирована, поддержкой SAP не пользовались очень давно, поэтому тут риски минимальные, — сказал он. — Длительность текущего контракта с SAP позволяет спокойно найти и внедрить новое решение, если ситуация не изменится». Но SAP Marketing — это облачное решение и, соответственно, есть риск оказаться отключенными, беспокоится собеседник Shopper’s. Впрочем, в аналогичном случае с облачными решениями Oracle, компания, по его словам, нашла решение и не испытывает проблем.


Wildberries и Ozon сообщили, что работают на собственных программных решениях. Представитель SAP от комментариев отказался.


Источник: SHOPPER'S





Мы ускоряем развитие бизнеса наших клиентов и выводим
его на новый уровень

Руководитель направления
по работе с клиентами

Роман Кучумов

Расскажите о своем проекте

Наш специалист свяжется с вами и проконсультирует по интересующему вопросу, подскажет оптимальное решение вашей задачи

Спасибо за обращение. Ваша заявка принята.
File name
Заполняя данную форму, вы принимаете условия Соглашения об использовании сайта, и соглашаетесь с Правилами обработки и использования персональных данных

Мы используем cookies для вашего блага. Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с этим.

Хорошо