Трек: E-retail Day

«У кого товар, тот и король». Наличие товара — лучший маркетинг.

Отсутствие товаров на полках временное, из-за логистического сбоя. Как только перестроятся логистические маршруты, товары снова будут на полках. Многие «дыры» из-за ухода А-брендов закроются собственными торговыми марками.

Сервис в ритейле важен в любое время, и онлайн-ритейл — не исключение. Необходимо поддерживать его на том же уровне, даже несмотря на то, что наличие товара сейчас является самым важным фактором принятия решения о покупке.

Компании, которые активно инвестировали в ИТ-структуру и запустили сеть дарксторов, сейчас ощущают себя более уверенно на рынке.

Компании по продаже электроники идут от потребностей потребителей, а не от урезания костов. Продуктовая матрица реструктурируется активно.

Озвученные «боли»:

• зависимость бизнеса от зарубежных сервисов;

• сложности в логистических цепочках, провоцирующие «дыры» на полках;

• исчезновение определенных ингредиентов и упаковки;

• снижение продаж в натуральном выражении;

• нагрузки на операционный блок.