Что такое электронный ценник
Электронный ценник — это устройство, которое показывает информацию о товаре и получает обновления из системы магазина. На нем можно разместить цену, название товара, размер скидки, артикул и другие данные. Внешне он похож на обычную этикетку, только вместо бумаги у него экран.
Из чего состоит
- Дисплей показывает информацию на полке. В его основе лежит технология e-ink, которую также используют в электронных книгах. Электроэнергию расходует в основном во время обновления изображения.
- Микроконтроллер получает данные через модуль связи, обрабатывает их и передает команды дисплею. Он отвечает за обновление информации и работу устройства.
- Батарея питает устройство и обеспечивает его работу в течение нескольких лет.
- Сетевая инфраструктура связывает ПО с микроконтроллерами. В зависимости от решения для этого могут использоваться BLE (Bluetooth Low Energy), Wi-Fi, Ethernet и другие технологии.
- Крепления и дополнительное оборудование нужны для установки устройств на полках. Это рейки, кронштейны и другие держатели.
Как цена попадает на полку
Процесс выглядит так:- цена меняется в учетной системе или кассовом ПО;
- система электронных ценников получает новое значение и определяет, с каким устройством связан товар;
- данные передаются по сети на шлюз в магазине;
- шлюз отправляет их на нужный ценник;
- ценник принимает данные и обновляет изображение на экране.
Что меняется после перехода на электронные ценники
При бумажных ценниках сотруднику нужно получить список изменений, найти нужные товары в торговом зале, распечатать новые этикетки, снять старые и установить новые.Электронные ценники автоматизируют большую часть этой работы. В результате:
- сокращается время на замену ценников;
- снижать количество ошибок при изменении цен;
- проще контролировать соответствие цены в учетной системе и на полке.
Где используют электронные ценники
Электронные ценники применяют в магазинах с большим ассортиментом, частыми изменениями цен или большим количеством торговых точек. Среди них:
- розничные сети и супермаркеты;
- DIY и товары для дома;
- магазины электроники и бытовой техники;
- аптеки;
- магазины одежды и обуви;
- склады и дарксторы.
Как перейти на электронные ценники
Переход на электронные ценники лучше проводить поэтапно от определения задач и выбора оборудования до способа интеграции систем и масштабирования. Обо всем по порядку.Оценка текущих процессов и экономического эффекта
Сначала нужно разобраться, как магазин сейчас меняет цены:- сколько времени занимает эта работа;
- как часто меняются цены;
- сколько ценников приходится обновлять;
- сколько магазинов участвует в процессе;
- сколько стоит печать и расходные материалы.
Выбор технологии и оборудования
Электронные ценники отличаются размером, разрешением дисплея, способом передачи данных и временем работы от батареи. Также определяют количество устройств, тип креплений и места для установки шлюзов.Определение требований
До начала внедрения формируют технические и бизнес-требования. В них описывают, какие данные должны отображаться, как часто они могут меняться, сколько устройств должна поддерживать система и какие действия должны быть доступны сотрудникам.Интеграция
На этом этапе электронные ценники подключают к ERP, PIM, кассовому ПО, интернет-магазинам и другим учетным системам.Пилотный запуск
Решение тестируют на небольшом количестве устройств в одном магазине или отдельной зоне. Проверяют работу оборудования, качество связи, скорость обновлений и корректность данных.Обучение сотрудников и техподдержка
Сотрудникам дают понятные инструкции: как проверить ценник, что делать при потере связи и куда обратиться при технической проблеме. Команда технического сопровождения в свою очередь отслеживает состояние оборудования, обновляет ПО, подключает новые точки или устройства по мере роста бизнеса.Масштабирование
После успешного пилота определяют порядок подключения других торговых точек или устройств.Как рассчитать эффект от внедрения
Чтобы оценить результат, фиксируют показатели до проекта, а после запуска сравнивают их с новыми значениями.
Какие показатели собрать до проекта
- количество ценников и SKU;
- число изменений цен;
- количество магазинов и торговых зон;
- время на замену и проверку ценников;
- количество сотрудников, занятых в процессе;
- расходы на печать и расходные материалы;
- количество ошибок при изменении цен;
- обращения покупателей, связанные с ценами;
- продажи по выбранным категориям.
Как посчитать экономию рабочего времени
Например, сотрудник тратит 20 часов в месяц на подготовку и замену ценников, а его час работы обходится компании в 500 рублей. Тогда стоимость этой работы составляет: 20 × 500 = 10 000 рублей в месяц.Если после внедрения на тот же процесс требуется 5 часов, экономия составит 15 часов или 7 500 рублей в месяц.
Для сети расчет проводят по каждому магазину или типу торговой точки, а затем суммируют результаты.
При этом освободившееся время не обязательно означает сокращение фонда оплаты труда. Его можно перевести на другие задачи.
Как посчитать снижение операционных расходов
Отдельно рассчитывают расходы, связанные с бумажными ценниками. Это стоимость бумаги, печати, картриджей и других материалов.Экономия = расходы до внедрения − расходы после внедрения.
Например, магазин тратит 120 000 рублей в год на печать и расходные материалы и еще 180 000 рублей на рабочее время сотрудников. Потенциальная экономия составляет 300 000 рублей в год.
После внедрения появляются новые расходы: обслуживание системы, замена батарей и лицензии. Их нужно учесть при расчете фактической экономии.
Как оценить влияние на продажи
Скорость изменения цены может влиять и на продажи.Например, если магазин запускает акцию в определенное время, покупатель должен увидеть новую цену после начала акции. Аналогично по ее окончании старая цена не должна оставаться на полке дольше установленного срока.
Для оценки этого эффекта можно сравнивать продажи до и после внедрения по одинаковым категориям и периодам. При этом учитывается сезонность, рекламные кампании и изменение ассортимента.
Вот тут рассказать можно про панели, тк они уже очень распространены
LED-шелфтокеры: цена и промо на одной полке
Цену можно показать и на LED-шелфтокере — вытянутом светодиодном экране, который устанавливают вдоль полки. Также на нем можно вывести скидку, рекламный видеоролик и другой контент. Яркий дисплей хорошо заметен с расстояния, поэтому LED-шелфтокер чаще используют, чтобы выделить товар или промо.
При интеграции с учетными системами информация на дисплее LED-шелфтокера обновляется автоматически.
