Визуальная составляющая сайта является значимой характеристикой для успеха в онлайне. Дизайн сайта должен быть не просто красивым, но и удобным, интуитивно понятным пользователям. Важна и навигация, и логика, и практичность интерфейса.

Если по статистике вы видите, что большая часть посетителей не доходит до покупки, ожидаемых переходов на другие страницы сайта мало и итоговые показатели конверсии ниже плановых, то это сигнал к тому, что следует уделить внимание usability сайта. Для того, чтобы выяснить, с какими трудностями сталкивается пользователь на сайте, и почему потенциальный клиент не переходит в статус активного, поможет UX-аудит. Устранение выявленных проблем способствует повышению лояльности пользователей и сможет укрепить ваши позиции на рынке относительно конкурентов.