УПС! Что-то пошло не так

«Чайхона № 1» — сеть ресторанов, специализирующихся на узбекской кухне. Все начиналось в теперь уже далеком 2000 году, когда на Рублево-Успенском шоссе открылось первое заведение под этим брендом. Теперь же название говорит само за себя: в Москве работают несколько десятков таких ресторанов, более того, сложно назвать район столицы, где не было бы «Чайхоны».

Проблематика

Официальный сайт — это всегда лицо компании, и представительство в интернете должно быть не только грамотно спроектированным, но и постоянно обновляться, идти в ногу со временем. Со временем у заказчика возникли проблемы из-за огромного потока ИТ-решений, с которыми внутренняя команда разработчиков не справлялась в назначенные руководством сроки. Именно поэтому в «Чайхоне» решили привлечь к работе специалистов AWG.

Цели

Говоря глобально, цель была одна: грамотная и своевременная поддержка сайта. Если же углубиться в частности, то список задач выглядел следующим образом: во-первых, ускорить процесс внедрения изменений, во-вторых, соблюдать сроки реализации задач и оперативно вносить изменения на сайте заказчика.

Реализация

Для успешного сотрудничества мы выделили четырех специалистов, их оказалось достаточно, чтобы «Чайхона» начала «жить» полноценной жизнью онлайн. Процесс работы строился по такому алгоритму: сначала проводилась аналитика по поставленным задачам, затем они решались и согласовывались с заказчиком.

Преимущественно работа строилась на решении проблем с front-end’ом и сопутствующей этому аналитике. Внутренняя команда клиента передавала нашим сотрудникам задачи из бэклога, таким образом, ускоряя внесение изменений на сайт. Как пример — постоянно обновляемый раздел, посвященный комбо-наборам. Разумеется, таких разделов было много, и информация, представленная там, требовала постоянной актуализации.

Команда

• Руководитель проекта
• Разработчик
• Аналитик
• Тестировщик

Результат

Задачи, поставленные перед нами заказчиком, полностью выполнены: поддержка оказывалась в срок, обновления производились по плану. Сайт «Чайхоны» был обновлен в соответствии с тенденциями рынка, что, конечно же, обрадовало не только руководителей компании, но и ее постоянных клиентов.