Консалтинг в построении омниканальности

Стандартная оффлайн модель бизнеса ограничивает продажи компании. Переход к омниканальной модели подразумевает соединение оффлайн и онлайн. Для эффективного внедрения омниканальной модели неоходима IT-разработка. Мы комплексно подходим к переводу компании к омни модели и создаем новые точки взаимодействия бизнеса с клиентом.

Клиенты:

1. Ритейлеры, стремящиеся получить синергию от online и offline продаж
2. Компании, которые хотят направить работу IT на увеличение прибыли

Переход к омниканальной модели затрагивает много процессов во многих информационных системах. Необходимость быстрого обновления модели часто упирается в большое количество старых унаследованных IT-систем. Устаревшая IT-архитектура, интеграции, разработанные без учета перспективы, усложненные бизнес-процессы могут блокировать развитие бизнеса и его переход к омниканальности. IT-консалтинг поможет выявить и определить какие требования являются ключевыми и почему. В процессе перевода компании к омниканальности проводится системный и бизнес-анализ и разрабатывается подробное ТЗ на доработки.

Результаты для бизнеса:

• Уверенность в дальнейшем развитии бизнеса без серьезных стопоров со стороны IT
• Безболезненное обновление IT-архитектуры под самые современные требования
• Настроенные процессы и интеграции

Эксперты AWG прорабатывали и строили большую часть систем обеспечивающих процессы торговли для крупного ритейла. В процессе мы выявляли требования и ключевые ограничения бизнеса, опираясь на собственный опыт и экспертизу ведущих поставщиков IT- решений на рынке. Во многих случаях из-за специфики бизнеса решения разрабатывались самостоятельно. Баланс между собственными наработками и тенденциям на рынке ведет к успеху.