УПС! Что-то пошло не так

Произошла неизвестная ошибка на нашей стороне. Скоро мы всё починим.

Повторите вашу попытку позже.

Ru-mi.com: аудит сайта Румиком

«Румиком» - фирменный интернет-магазин Xiaomi в России ru-mi.com

Ru-mi.com: аудит сайта

Проблематика и актуальность

Компания обратилась с задачей проведения аудита для увеличения конверсии на сайте и анализа технических ошибок.

Цель

Увеличить конверсию на протяжении всего пути пользователя по сайту, с момента просмотра первой страницы, до успешного оформления заказа.

Проектные исследования

Анализ референсов и бест практисов

Сравнение аналогичных сайтов (российских и зарубежных)

Анализ исследований по индустрии

Задачи

  1. Изучение ЦА заказчика
  2. Проработка путей пользователя
  3. Тестирование путей пользователя
  4. Выявление ошибок на каждом из этапов
  5. Предложения по исправлению

Решения и процессы

Исследование референсов и бест практис

Изучение аудитории заказчика

Проработка путей пользователя

Тестирование

Сбор ошибок на каждом из этапов

Предложения по решению проблем

Команда

Бизнес-аналитик

Системный аналитик

Результат

Проведенный аудит позволил выявить “узкие места” сайта, которые усложняли путь покупки товара и снижали конверсию. По итогам проекта было подготовлено 113 рекомендаций, распределенные на 7 категорий (общие, главная страница, фильтры, корзина, поиск). Внедрение предложенных рекомендаций позволило увеличить продажи.